La imagen destacada en esta publicación tiene derechos de autor de Long Beach Concrete
Microsoft, una empresa fundada en 1975, no fue la creadora de la primera PC (computadora personal) . Pero, con la ayuda de IBM para las primeras PC MS / Dos, y luego con la creación de Windows, Microsoft se ha establecido como el proveedor dominante de sistemas operativos en el mercado global de computadoras personales.
Este correo electrónico, enviado por Bill Gates en el 40 aniversario del nacimiento de Microsoft, se refiere al ambicioso objetivo de Microsoft en sus inicios:
Bill Gates: “Una computadora personal para cada oficina, para cada hogar”.
¡Esta predicción tardó décadas en hacerse realidad!
Recuerdo que hablé de este objetivo con un líder y le dije: “El día de mañana habrá tantas computadoras personales como teléfonos en sus oficinas”. Su respuesta fue inmediata: “¡Está bien, voy a eliminar teléfonos!”
Hoy en día, todos los trabajadores administrativos están equipados con computadoras personales, portátiles en más del 90% de los casos.
Por otro lado, los FLW, Front Line Workers, equipos de primera línea, siguen siendo los grandes olvidados de la Transformación Digital.
A principios de 2022, yo a su vez les ofrezco un objetivo ambicioso:
Louis Naugès: un smartphone para cada FLW antes de finales de 2025.
Las empresas innovadoras, preocupadas por su competitividad y la necesidad de llevar los FLW a la era digital, habrán alcanzado este objetivo en 2025.
En este post tengo la ambición de ofrecerle un manual de usuario claro, completo, operativo y concreto que permita dotar de inmediato a todos los FLW de su empresa con las herramientas digitales que favorecen, que las hagan más eficientes y productivas.
Nadie puede oponerse a este objetivo …
Recordatorio: FLW, Front Line Workers, equipos de primera línea
Para aquellos que no están familiarizados con el concepto de FLW, Front Line Workers, recientemente escribí una publicación dedicadas a este tema:
Resumo las ideas clave aquí.
Los FLW son los trabajadores de primera línea, los que no tienen escritorio, los que no tienen oficina, a diferencia de los trabajadores de cuello blanco. Algunas cifras clave:
- Cuello blanco = 20% de la población activa mundial.
- PDA = 80% de la población activa mundial.
- Principales sectores de actividad con mayoría de FLW: industria, transporte, logística, agricultura, salud, hostelería, etc.
- En economías avanzadas, Estados Unidos, Europa… El porcentaje de FLW es menor, como muestra este estudio realizado por OMDIA en 2020. Se sitúa entre el 65 y el 70%, todavía en gran parte mayoritaria.
Situación actual: bienvenido al “TI invisible” (Shadow IT) de FLW
Un smartphone para cada FLW: ¡esto ya es una realidad en 2022!
El problema es que en la mayoría de los casos se trata de smartphones personales, utilizados principalmente para uso personal y, en ocasiones, también para uso profesional.
Este es uno de los ejemplos más llamativos de la brecha entre la velocidad de introducción de soluciones digitales al público en general y a las empresas.
En un gran grupo de distribución francés con el que hablé recientemente, me contaron un caso típico de “TI invisible”. En las tiendas, los FLW han creado grupos de Whatsapp con 250 personas, el máximo que permite esta aplicación, para intercambiar fotos relacionadas con sus actividades profesionales. Explicaré, al final de esta publicación, cómo convertir este TI invisible en una aplicación oficial mucho mejor utilizando la solución Frontspace de WizyVision.
El TI invisible (Shadow IT): siempre ha existido y se ha disparado con la llegada de las soluciones SaaS, Software as a Service, desde principios de la década de 2000.
Una encuesta realizada por el editor de soluciones de seguridad Netskope mostró que la cantidad de soluciones SaaS utilizadas es diez veces mayor que la estimada por los equipos de TI.
Al negarse a proporcionar herramientas digitales empresariales a los FLW, las empresas corren el riesgo de repetir los mismos errores cometidos con los cuellos blancos y de aumentar los casos de uso de TI invisible en primera línea de trabajo.
Cuellos blancos y FLW: diferentes herramientas digitalesW: different digital tools
La primera reacción lógica de las empresas que deciden equipar a sus FLW con herramientas digitales es ofrecerles las mismas soluciones que han tenido éxito con los cuellos blancos. Personalmente cometí este error a principios de la década de 2010 cuando estaba haciendo campaña para proporcionar direcciones de correo electrónico a todas los FLW.
Ahora está claro que esto fue una mala idea: los FLW necesitan diferentes herramientas digitales:
- El texto, los formularios, no son para mí
- Correo electrónico, no gracias.
- Laptop: ¿estás bromeando?
Fiel a un enfoque que he defendido durante décadas, separaré claramente:
- Las soluciones de infraestructura, en este caso, acceden a objetos y redes.
- Los usos, aplicaciones, que aportan valor a los FLW y que dependen de estas infraestructuras.
Para las redes que prestan servicios a los FLW, incluso más que para los cuellos blancos, las únicas respuestas posibles son las redes inalámbricas, WiFi, 4G y 5G. En el resto de esta publicación, hago la suposición razonable de que las redes inalámbricas están disponibles para los FLW.
Sobre los objetos de acceso, nuestros estudios con WizyVision confirmaron algunas diferencias importantes, que se resumen en esta tabla.
- Los trabajadores de cuello blanco han dominado las computadoras personales durante décadas. También se sienten muy cómodos con la interfaz de teclado, texto y mouse, que les permite crear tablas, presentaciones y documentos.
- Para los FLW, el escritorio y el teclado nunca serán sus herramientas favoritas. Por otro lado, todos son capaces de:
- Usar un smartphone.
- Tomar fotografias.
- Agregar un comentario de voz que se traducirá automáticamente a texto y se adjuntará a una foto.
Esto confirma la hipótesis formulada al inicio de este artículo, para sugerir:
Un smartphone para cada FLW antes de finales de 2025.
¿Cómo elegir un smartphone para FLW? Este es el tema del siguiente párrafo.
Equipar a los FLW con un smartphone: opciones principales
Centraré mi análisis en los smartphones Android, que equipan o equiparán a la gran mayoría de los FLW. Hay pocos smartphones de Apple en fábricas, empresas transportistas o de construcción.
Las empresas deben responder a dos preguntas:
- ¿Qué smartphone Android elegir para cada FLW?
- ¿Cuáles son las opciones de propiedad de smartphones entre la empresa y el FLW?
Hablaré principalmente de smartphones; en algunos casos, una tableta Android será más eficiente, pero lo que sigue es válido para ambos formatos de dispositivo.
Elección del smartphone Android
Debemos profundizar en aspectos técnicos para entender las opciones que ofrece el sistema operativo Android.
1 – AOSP : Android Open Source Project
Esta es la versión nativa de “código abierto” de Android. Este es el que ahora debe usar Huawei después de que el gobierno de EE. UU. prohibiera el acceso a los “Servicios” de Google.
Esta versión básica no proporciona acceso a los servicios esenciales de Google, como Google Play Store y la geolocalización con Google Maps. No debería ser elegido por las empresas para equipar los FLW.
2 – GMS: Google Mobile Services
GMS es la versión de Android instalada en casi todos los smartphones comercializados fuera de China. Este documento explica en detalle las características y beneficios de GMS.
Para obtener la certificación GMS, un smartphone Android debe pasar una gran cantidad de pruebas. Es un poco como la respuesta de Google a Apple. GMS le brinda más control sobre los muchos proveedores y cientos de modelos de Android disponibles, lo que garantiza a los compradores que todos tienen la misma funcionalidad básica.
Esta tabla proporciona una lista muy completa de las principales funciones disponibles en un smartphone GMS.
Los puntos esenciales a recordar, sobre las ventajas de GMS:
- Proporciona funciones y aplicaciones de Google.
- Proporciona acceso a las API de Google.
- Permite utilizar Google Play Store.
Para equipar los FLW, la versión GMS de Android es claramente imprescindible.
Entre todos los smartphones certificados con GMS, el personal de Android ha establecido una selección de modelos adaptados a las expectativas empresariales, las ofertas
“Android Enterprise“
Opción Zero Touch.
Recomiendo encarecidamente a las empresas que elijan smartphones de vendedores que ofrezcan la opción de aprovisionamiento Zero Touch. Facilita la gestión al autorizar el alta automática de smartphones OTA (Over the Air) en el EMM elegido para gestionar usuarios y aplicaciones sin necesidad de preconfiguraciones en cada uno de los dispositivos.
La segunda pregunta que surge es: smartphone estándar o versión rugerizada.
1 – Los smartphones rugerizados (Rugged en inglés) se adaptan a las condiciones de uso que requieren smartphones más resistentes.
Las principales funcionalidades buscadas por las empresas:
- Baterías reemplazables. Esta es, con mucho, la solicitud más importante.
- Resistencia a gotas, agua.
- Lectores rápidos de códigos de barras o códigos QR.
- ATEX, para ambientes donde el riesgo de explosión es alto.
Los precios de estos smartphones rugerizados oscilan entre los 500€ y los 2000€. Las empresas piden cada vez más smartphones robustos a precios razonables, por debajo de los 1.000€.
Los principales proveedores de smartphones Android robustos son: Zebra, Honeywell, Samsung…
Hice una búsqueda en el sitio de Android Enterprise de smartphones resistentes disponibles en Europa y encontré 83 modelos diferentes. Cada empresa encontrará aquellos que se adapten a los diferentes perfiles de FLW.
2 – Smartphones estándar, que también pueden ser utilizados por cuellos blancos (en inglés, los Knowledge Workers).
No todos los FLW necesitan un smartphone Android resistente. Existen excelentes smartphones GMS no resistentes que cumplen con las expectativas de muchos FLW y además tienen dos grandes ventajas:
- Precios más bajos, que empiezan en torno a los 300€.
- La oferta es más abundante, con 241 modelos de Android Enterprise disponibles en Europa.
Opciones para la utilización de un smartphone profesional por parte de un FLW
Hay tres enfoques posibles para equipar un FLW con un smartphone:
- Utilizar dos smartphones separados, uno profesional y otro personal.
- COPE: Corporate Owned, Personally Enabled. La empresa proporciona un smartphone al FLW y lo autoriza a usarlo para uso personal.
- BYOD: Bring Your Own Device. El FLW es propietario del smartphone y también lo usa oficialmente con fines profesionales.
Cada uno de estos tres enfoques es posible. Son sobre todo las consideraciones organizativas, culturales y humanas las que guiarán las elecciones de una empresa.
Este artículo presenta claramente estas opciones.
Dos smartphones separados
Este enfoque es el más fácil de implementar.
Hay muchas situaciones en las que esta es la única opción razonable.
Se pueden citar algunos ejemplos:
- Entorno seguro: el smartphone no debe salir del área de trabajo.
- Smartphones rugerizados: no son aptos para uso personal.
- Smartphones profesionales no nominativos, autoservicio, compartidos por varios FLW.
- Equipos FLW por periodos cortos de tiempo o subcontratados…
Un solo smartphone, para uso profesional y personal.
Antes de presentar estas dos opciones, es importante comprender lo que un smartphone Android moderno puede hacer hoy.
Creación de “contenedores” independientes: es posible crear dos espacios completamente independientes en un mismo smartphone:
- Un contenedor profesional, “Perfil de trabajo”.
- Un contenedor personal, “Perfil personal”.
- Cada uno de sus dos contenedores es independiente, en cuanto a aplicaciones y datos. Si un FLW usa Google Maps para el trabajo y para uso personal, habrá dos versiones de Google Maps instaladas.
- Se puede autorizar al FLW a “apagar” el contenedor profesional, por ejemplo durante el fin de semana, para no recibir comunicaciones de su empresa.
Enfoque COPE. Es la empresa la que toma la iniciativa y elige los smartphones que se ofrecerán a los FLW. También puede controlar las reglas de uso y qué operadores de telecomunicaciones serán seleccionados.
Enfoque BYOD. Es el empleado FLW quien elige el smartphone Android que aceptará compartir con su empresa. No hay garantía de que todos sean “Android Enterprise”, por lo tanto, fáciles de administrar. Por eso hay un signo de interrogación delante de EMM, ya que algunos smartphones certificados como “Android Enterprise Recommended” ofrecen más APIs de gestión que los smartphones certificados únicamente como GMS.
Observó que el enfoque COPE es elegido como una prioridad por empresas innovadoras que han equipado a los FLW con un solo smartphone, profesional y personal. Veremos dos ejemplos más adelante en este post.
Indispensable : un EMM, Enterprise Mobility Management
Cualquiera que sea el enfoque elegido, no es razonable equipar un FLW con un smartphone para uso profesional sin instalar un software EMM, Enterprise Mobility Management, que tiene dos grupos principales de funciones:
- Asegurar el smartphone. Entre las funciones esenciales se encuentran:
- Uso obligatorio de un bloqueo de pantalla.
- Borrado remoto en caso de robo o pérdida.
- Control de las redes WiFi a las que se puede conectar el smartphone.
- Cifrado nativo de datos.
- Límites de uso: define el área geográfica en la que el smartphone está autorizado a operar.
- Hacer imposible un “restablecimiento de fábrica”..
- Administrar el smartphone y las aplicaciones:
- Garantizar de que solo se instalen aplicaciones autorizadas en el perfil de trabajo.
- Prohibir cualquier instalación de aplicaciones que no provengan de Google Play Store.
- Administrar de manera centralizada la flota de smartphones FLW.
También en el campo de EMM, la oferta es abundante. Una búsqueda en el sitio de Android Enterprise, seleccionando las funciones más importantes, arroja 31 soluciones.
Hay soluciones que existen desde hace muchos años, como SOTI, VMWare Workspace o Mobileiron. Entre los más recientes, puedo mencionar uno de los más modernos y competitivos, WizyEMM, que ofrece la empresa Wizy.io. (¡del cual soy uno de los fundadores!)
Caso de uso 1 : La Poste en Francia
El Grupo La Poste es pionero en equipar a sus empleados sobre el terreno con un smartphone. El proyecto Facteo comenzó hace casi 10 años, en 2012.
Hoy, más de 70.000 carteros están equipados con un smartphone Android estándar.
Se dio prioridad a las aplicaciones comerciales, como ayudar a las personas mayores, para compensar la continua disminución del correo en papel, que inicialmente era el negocio principal de los carteros.
Se eligió el enfoque COPE: el cartero tiene un entorno personal habilitado en el smartphone proporcionado por la empresa. El hecho de que La Poste sea también un operador de telefonía móvil ha facilitado la provisión de acceso a una red móvil.
También es bueno ver que La Poste estuvo presente en CES en Las Vegas en 2020 para promocionar sus soluciones digitales innovadoras, además de ser una oportunidad para apoyar a varias empresas emergentes en este espectáculo.
La dimensión humana de la profesión de cartero, especialmente en las zonas rurales, se destacará durante una exposición de las mejores fotos tomadas por los carteros. Esta exposición podrá verse en 2022 en la Grande Poste del museo Louvre de París. Esta es una gran iniciativa, ¡bien hecho!
Caso de uso 2 : Walmart en Estados Unidos
Walmart, poco conocida en Europa, es una distribuidora cuyo 70% de los ingresos se realizan en Estados Unidos. También es el empleador privado más grande del mundo con 2,2 millones de empleados.
En 2021, Walmart lanzó un importante programa para equipar con smartphones a sus “Asociados”, los FLW pagados por hora en Walmart. Se trata principalmente de personas presentes en los supermercados e hipermercados.
La primera ola de inversiones en 2021 afecta solo al 50% de esta población. Esto aún representa… ¡740,000 smartphones Android de Samsung!
En este webinar de 20 minutos, organizado por Android Enterprise a finales de 2021, dos empleados de Walmart presentan este proyecto, los principales objetivos y los primeros resultados obtenidos. Me@Walmart es el nombre de la aplicación móvil que reúne todas las funciones disponibles para los Asociados.
Al igual que con La Poste, se eligió un enfoque COPE. Los empleados de Walmart pueden usar libremente su smartphone profesional para uso personal. Incluso en los Estados Unidos, la brecha digital existe y uno de los objetivos de Walmart es reducir un poco esta brecha.
Equipping Equipar un FLW con un smartphone: elementos presupuestariosa
No es razonable sugerir que los gerentes inviertan en FLW sin brindarles información presupuestaria. Como todas las infraestructuras digitales, un smartphone para FLW cuesta y… no gana nada. Los beneficios provienen de los usos.
Esta tabla resume los costos estimados de dos soluciones:
- Una hipótesis baja, con un smartphone normal.
- Una hipótesis alta, con un smartphone rugerizado de gama alta.
- En ambos casos, la vida estimada del smartphone es de 4 años.
El costo mensual total de proporcionar un smartphone para FLW, incluido el dispositivo, EMM y una suscripción a la red inalámbrica, está dentro del rango de 17,5€ a 46,5€.
Cada empresa hará sus propios cálculos, pero creo que la mayoría estará en este rango de costos.
Un smartphone, ¿para qué? Las aplicaciones “Frónticas” para los FLW
Durante mucho tiempo, las empresas han dado prioridad a los FLW con smartphones en profesiones para las que era una herramienta esencial, utilizada varias horas al día, como:
- Logística en almacenes.
- Lecturas de contadores.
- Mantenimiento de equipos en los clientes.
- Transportistas como Chronopost o DHL.
Todavía estábamos en casos de uso muy especializados, y la gran mayoría de los FLW no estaban afectados por estas herramientas, lo que explica la escasez actual de equipos digitales para FLW en las empresas.
En el mundo de los cuellos blancos, son las aplicaciones de oficina las que han llevado a la comoditización de las computadoras personales y las herramientas web, como la mensajería o las videoconferencias.
Para las aplicaciones universales de los FLW, propongo usar la palabra “Fróntica”, esperando que tenga el mismo éxito que la palabra Ofimática que creé…hace mucho tiempo.
La cantidad de soluciones de oficina universales es muy pequeña. Presumo que lo mismo será cierto para el número de soluciones “frónticas”.
He elegido ilustrar el concepto de soluciones “frónticas” con dos herramientas SaaS:
- We advocacy
- WizyVision
¡Estos son dos ejemplos de soluciones francesas!
Primer ejemplo de solución “Fróntica” : we advocacy
we advocacy es una joven empresa francesa que ofrece una solución innovadora, y por el momento, única: la capacidad de una empresa de comunicarse “Top Down” a los empleados que no tienen una dirección de correo electrónico. La incidencia política tiene otras características, pero aquí solo me interesa su contribución a los FLW.
La aplicación móvil de we advocacy se ofrece a todos los FLW para su smartphone personal o profesional; tienen derecho a negarse a instalarlo o activarlo.
Si el FLW acepta usarlo, esta aplicación funciona exactamente como un SMS clásico.
we advocacy permite a las empresas:
- Comunicar la misma información a los FLW y a los cuellos blancos:
- En forma de textos, imágenes o videos.
- Eventos importantes (capacitaciones).
- Mensajes de la gerencia.
- Lanzamiento de nuevos productos.
- Boletín corporativo.
- …
- Ser utilizado por varios servicios y en particular el CIO (alertas sobre incidencias, mantenimiento programado) y RRHH (ofertas de trabajo, invitación sobre trámites de RRHH).
- Organizar encuestas simples y periódicas, que permiten monitorear mejor los sentimientos de los FLW a lo largo del tiempo.
- Darle a un administrador local la posibilidad de comunicarse directamente con todo su equipo, en tiempo real.
La empresa Colas Rail utiliza la aplicación we advocacy; estos dos ejemplos están vinculados a la vida de los sitios de construcción y a la información relacionada con la pandemia de COVID-19.
Durante mis conversaciones con los fundadores de we advocacy, me dijeron cuáles eran los beneficios más importantes informados por las empresas clientes:
- Incrementar el sentido de pertenencia de FLW a la empresa.
- Mejorar la marca de empleador, un tema importante para los FLW que son personas que cambian de empresa con frecuencia.
- Muy simple de implementar y usar: sin comentarios negativos, no se requiere capacitación.
Entre las dificultades que deben superarse, una de las principales sigue siendo a menudo la “desconfianza” frente al empleador, de ahí la importancia de dejar la elección al FLW de utilizarlo o no.
Segundo ejemplo de solución “Fróntica” : Frontspace de WizyVision
WizyVision se basó en una de las suposiciones presentadas al comienzo de esta publicación: la imagen se convertirá en la interfaz dominante para los FLW.
Invisible para los FLW, pero esencial, en el corazón de la oferta de WizyVision se encuentra una base de datos de imágenes profesional, DAC, Digital Asset Center.
En el smartphone del FLW, la aplicación móvil es Frontspace, que existe con varios niveles de funcionalidad:
- Una versión básica, para hacer fotos, compartirlas y guardarlas en la base de datos del DAC. Esta es la opción “Click & Share”.
- Una versión más potente, que permite desarrollar, “Sin código”, procesos alrededor de las imagenes. Es posible utilizar funciones de IA estándar como OCR y reconocimiento de objetos.
- El FLW también puede activar la función de “voz a texto” y agregar un comentario de voz a las fotos que toma.
- Con ML Studio, puede crear, también “Sin código”, modelos de reconocimiento para objetos específicos.
Frontspace es una solución 100% “fróntica”, universal: los posibles casos de uso son muy variados, en todos los sectores de actividad que emplean FLW.
Para ilustrar las ventajas de la solución Frontspace, vuelvo al ejemplo del “TI invisible” (“Shadow IT”, en inglés) en el sector de la distribución, presentado al comienzo de esta publicación.
1 – En la columna “Shadow IT FLW”:
- El smartphone utilizado es el del empleado FLW, no seguro y no administrado.
- La aplicación utilizada para compartir fotos es Whatsapp:
- Es una imagen “pobre”. Se pierden todos los metadatos, como la geolocalización y la marca de tiempo.
- Compartir la imagen dentro de la empresa es imposible, fuera del grupo de Whatsapp.
- Una foto, vinculada a una actividad profesional, puede ser compartida libremente por todos los empleados del grupo Whatsapp, fuera de la empresa, sin control posible.
2 – En la columna “Administrado TI FLW”:
- El smartphone está seguro y gestionado, ya sea un smartphone dedicado a la empresa o compartido en modo COPE. En ambos casos se instala un EMM para garantizar esta seguridad y gestión.
- Con la aplicación Frontspace:
- Toda la riqueza informativa de la foto se conserva, todos los metadatos están disponibles, como:
- Geolocalización.
- Marca de tiempo.
- Lectura de todos los textos contenidos en la foto.
- Lectura de cualquier código de barras o códigos QR.
- Reconocimiento de objetos.
- …
- Todas las fotos se almacenan en el DAC, seguras y accesibles para todos en la empresa de acuerdo con los derechos de acceso que se les asignan.
- Toda la riqueza informativa de la foto se conserva, todos los metadatos están disponibles, como:
Este sencillo ejemplo ilustra el gran potencial de una solución “fróntica” profesional como Frontspace para… todos los empleados FLW para quienes las imágenes y las fotos tienen un valor significativo en sus actividades.
Breve resumen de las aplicaciones “frónticas” para los FLW
Las primeras aplicaciones de ofimática para los cuellos blancos estaban reservadas para perfiles especializados: mecanógrafos y secretarias utilizaban hardware y software de procesamiento de texto.
La llegada de las hojas de cálculo a las computadoras personales y la mensajería electrónica abrieron la ofimática a todos los trabajadores administrativos, incluidos los ejecutivos.
Predigo que el mismo fenómeno se repetirá para la FLW. Tras las primeras aplicaciones empresariales reservadas a profesionales como los conductores de Chronopost, la llegada de soluciones “frónticas” como We advocacy o WizyVision permitirán poco a poco que el 100% de los FLW acceda a aplicaciones digitales universales, sea cual sea su actividad.
¡Son todavía 2.700 millones de FLW en el mundo para equipar!
En mi publicación reciente en francés sobre el futuro de lo digital en Europa, identifiqué el equipamiento de los FLW como una de las siete áreas “DC2E” (Digital Commando of Excellence in Europe) en las que Europa aún podría desempeñar un papel importante en la industria digital global.
We advocacy, WizyVision y WizyEMM son soluciones SaaS francesas, que pueden ser utilizadas por los FLW de todo el mundo. Este ya es el caso de WizyEMM y WizyVision, con clientes en los 5 continentes.
¡Sí, la Europa digital tiene un futuro brillante, si elegimos bien nuestras batallas!
Conciliar el equipamiento de los FLW y la frugalidad digital
¡Dos smartphones por persona es muy malo para el planeta!
He escrito varias publicaciones sobre el significado de la frugalidad digital, incluida una sobre los dispositivos de acceso.
La información relevante para el planeta sobre el tema de equipar FLW con un smartphone está relacionada con el consumo de energía durante las fases de construcción y uso.
Las cifras son claras: si conservo un smartphone durante 3 años:
- Las ¾ del consumo de energía están ligadas a su fabricación inicial.
- Sólo ¼ está relacionado con su uso.
Si volvemos a las diferentes opciones de equipamiento de un FLW, la solución de dos smartphones es la peor para el planeta porque añade ¾ de consumo de energía para el segundo smartphone, manteniéndose los usos idénticos.
Pasamos de un consumo energético de 1 a 1,75, casi el doble.
Para empresas y empleados preocupados por el futuro del planeta, las dos opciones razonables son:
- Dos smartphones solo en los casos en que sea imprescindible, como hemos visto anteriormente.
- En todas las demás situaciones, se prefiere el enfoque COPE. Esto requiere superar la renuencia de un FLW a transferir sus usos personales a un smartphone que pertenece a la empresa. Confío en que una explicación clara de los beneficios para el planeta de una solución COPE romperá muchas de las resistencias de los FLW.
Síntesis
Un smartphone por FLW se convertirá en la norma en todas las empresas, más o menos rápido.
Es un proyecto ilusionante, que os animo a empezar de inmediato:
- Alto valor humano agregado para los FLW.
- Alto valor añadido y eficiencia para las empresas.
- Alta rentabilidad para las empresas.
- Docenas de posibles casos de uso, inmediatamente, en 2022.
Un día, todos los FLW de su empresa estarán equipados con un smartphone para uso profesional, eso es obvio. ¿Por qué esperar ?
